ניהול אפקטיבי – YOU GET WHAT YOU MEASURE

 הדרך חשובה מן התוצאה

“עליתי קילו וחצי, וזה ממש מדאיג אותי” אמר לי הדוקטור שיחיה במבט מוטרד. “אולי אחזור לרוץ, ואני חייב להוריד את השוקולד והלחם”….

“ואם תרד קילו וחצי שריר – האם תהיה מרוצה? ואם עלית קילו וחצי שכולם שריר – האם אתה עדיין מוטרד?” שאלתי וראיתי איך גלגלי מוחו מסתובבים.

“אולי עדיף שתציב יעד מעט שונה – כמו לרדת קילו וחצי שומן ולהוסיף במסת השריר?” שאלתי.

בבסיס החתירה לתוצאות – שהיא אבות המנהיגות, מצויות המטרה והיעדים הנגזרים ממנה. אם המטרה מדויקת והיעדים מקדמים את המטרה – אתם בשמים. אם הצבתם מטרה שגויה – אוי ואבוי, ואם היעדים לא תומכים במטרה – גם לא תתקדמו היטב. בדוגמה הזו המטרה השגויה עלולה לעלות לשוקטור שיחיה באובדן של קילו וחצי של שריר חיוני.

הכלל השני בניהול

הכלל השני בניהול הוא “מקבלים את מה שמודדים” או YOU GET WHAT TOU MEASURE. (הכלל הראשון הוא לבנות צוותים אפקטיביים ומנצחים)

אם מציבים מטרה ראויה, ומתרגמים אותה  ליעדים ומדדים נכונים, ובעיקר כשעושים זאת בעבודת צוות משותפת – שכל הצוות עומד מאחורי המטרה ומחויב לה  – הו התחלה מעולה בכיוון הנכון. אבל נן הצד השני מטרה ראויה (לשמור על משקל) עם יעד לא ראוי (לרדת קלו וחצי) עלולה להביא אותנו רחוק מאד ממה שהתכוונו – איבוד קילו וחצי של שריר.

ניהול אפקטיבי משמעו:

1. בניית צוות אפקטיבי
2. הצבת מטרות לטווח הארוך, לפחות אחת, אולם לא יותר משלוש, כי אחרת לא זוכרים וזה מסמל שהכיוון של הצוות לא ברור,
3. תרגום את המטרות ליעדי בינים לטווח הבינוני והקצר, ולתעדף.
4. בדיקה שהמטרה מגובה ביעדים בתוכנית העבודה של כלל הארגון ואגפיו.

בארגונים מסובכים יש שיטות כגון בלנס סקור קארד בכדי לעשות זאת. אבל תתחילו בפשוט.

זה עובד גם בחיים האישיים.

1. מה המטרה שלכם? (אני רוצה לצאת לטרק בנפאל באפריל)
2. איך תדעו שאתם מתקדמים לשם? (אבן דרך עבורי היא לקנות נעלי הליכה)
3. איך נדע שהצלחנו? (אני רוצה לגמוא חמש מאות עד אלף קילומטרים, שהגב שלי יפסיק להרוג אותי)

אזוי גזונטהיט ואספר לכם במאי אם הצלחתי ….!

שלכן ובשבילכם

ד”ר מיכל חמו לוטם

פברואר 2014