שלבי התפתחות צוות לפי ברוס טוקמן והקונפליקטים העולים בהם

“חבל שלא נהגת לפי המאמרים שלך”, ההודעה ריצדה על צג הנייד שלי בדיוק בעודי נכנסת בריצה לשדה התעופה בן גוריון, כמעט מאחרת טיסת עבודה. השולחת היתה מנהלת שעבדה תחתי, ומחתה על החלטה ניהולית שקיבלתי בצוות שאך הוקם. התעלמתי מן ההודעה, חבל היה לי לבזבז אנרגיה יקרה בעיתוי של נסיעה כה קריטית, אבל מסר כזה אינו […]

שיחת חריגה- מה לעשות כשעובד חוצה את הגבול?

בתום שיחה טלפונית עם מנהל צעיר, חצי שנייה לפני שהנחתי את שפורפרת הטלפון (היו אז עדין טלפוני לחצנים) שמעתי אותו זורק בעברו השני של הקו משפט המזלזל בי. לא ידעתי דבר על שלבי התפתחות צוות, על גדילה מואצת של ארגונים, וודאי לא על התנגדויות למנהלים. לכן נדהמתי, ובעיקר נפגעתי. הייתי צריכה ללמוד בפעם הראשונה איך […]

קשה כשאול קנאה

ביום צוות ארגוני, בזמן משחק סימולציה בין קבוצות, גיליתי שקיימת קנאה עזה בין מנהלת בכירה אחת למנהל בכיר אחר, שניהם חברי הנהלה מקבילים. הקנאה היתה נעוצה בתחושתה שהמנהל זוכה להערכה רבה בגלל שהוא יוצר הכנסות לארגון. כל הארגון צפה בהצגה שהיא המחיזה בה לגלגה על אותו מנהל, ועל התרבות הארגונית שנתפסה על ידה כהאדרתו הבלתי […]