בתום שיחה טלפונית עם מנהל צעיר, חצי שנייה לפני שהנחתי את שפורפרת הטלפון (היו אז עדין טלפוני לחצנים) שמעתי אותו זורק בעברו השני של הקו משפט המזלזל בי. לא ידעתי דבר על שלבי התפתחות צוות, על גדילה מואצת של ארגונים, וודאי לא על התנגדויות למנהלים. לכן נדהמתי, ובעיקר נפגעתי. הייתי צריכה ללמוד בפעם הראשונה איך […]